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福岡・九州地域演劇祭
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2015年 07月 04日
コンビニではもっぱらQUICPay支払いだ。 (クレジットカードと交通系ICカードの中間的な存在) このQUICPayでの会計が、新人のコンビニ店員にとって、必ず引っかかるところのようだ。 交通系ICカードによる会計のレジ打ちをしてしまって、QUICPayの引き去りができない。 それで、新人のコンビニ店員は、しばらく「え?なんで?」みたいな顔を必ずする。 5秒は固まる。 交通系ICカードの支払は件数も多くて必ず研修するのだろうが、QUICPayの研修はやらないのだろう。 その後、もう一回、試してみる。 でもそれは交通系ICカードの処理だ。ICカードを載せるところには「スゴカヒキサリ」という字が出てるから、こっちにはすぐわかる。 でも、会計処理は終わらない。 ここで、また5秒固まる。 で、先輩のコンビニ店員に聞きに行く。 先輩は0.5秒で対応を終えてしまう。 もう、4,5人位こういう新人のコンビニ店員のリアクションを見続けてきた。自己解決できた人は見たことがない。 えてして、名札に「トレーニング中」とか書いてあるからすぐ分るんだ。 今日は、もう一個のレジに先輩コンビニ店員がついていて、客が切れず、しばらく待たされた。新人コンビニ店員は、先輩に聞くことができない。客が切れないから。 先輩のレジの客が切れないおかげで、こっちは切れそうになるのだ。 嘘です。新人こんなもんって知ってるから、ニコニコしてるはずです。切れるでダジャレ言いたかっただけです。 で、自分がQUICPayのレジの打ち方を覚えて、そういうときにすかさず教えてやればいいんじゃないかと思ったんだよ。 なんで、ダレか教えてくれないかなぁ。 昔、コンビニで働いたことがあるが、当時と比べると今のコンビニ店員は大変だ。まず、当時は、現金支払いしかなかった。あとはせいぜいビール券。レジ覚えることの量が桁違いだろう。 チケット販売もやってないし、セブンカフェみたいなものもなかった。せいぜい、肉まんくらいだ。nanacoへのチャージもなかったし、ポイントカードもなかった。 住民票のサービスも、デジカメプリントサービスもなかった。 宅配便の受付ができれば、一人前ってくらいだった。
by sailitium
| 2015-07-04 18:17
| 小ネタ、近況
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